Exemple de formation : WordPress - WooCommerce
Créer et développer une boutique en ligne rentable
Une boutique en ligne ne doit pas se limiter à mettre des produits en ligne. Elle doit permettre de générer des ventes, structurer votre offre et soutenir votre développement commercial.
Le contexte de la formation
Une boutique en ligne ne doit pas être un simple catalogue.
Pour une TPE ou PME, elle doit permettre de :
- présenter clairement les produits et l’offre,
- rassurer les clients,
- faciliter le passage à l’achat,
- structurer le processus de vente,
- soutenir le développement commercial.
Cette formation permet de créer ou améliorer votre boutique en ligne afin qu’elle devienne un véritable outil de vente et de développement.
L’approche est orientée formation-action : les participants travaillent directement sur leur boutique ou leur projet afin d’obtenir des avancées concrètes pendant la formation.
Public cible
Cette formation s’adresse principalement :
- aux dirigeants de PME et TPE,
- aux responsables développement ou marketing,
- aux responsables e-commerce,
- aux personnes en charge de la gestion de la boutique en ligne,
- aux collaborateurs amenés à créer ou faire évoluer un site e-commerce.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- comprendre le rôle stratégique d’une boutique en ligne,
- structurer une boutique e-commerce claire et efficace,
- organiser un catalogue produits pertinent,
- améliorer les pages produits et les parcours d’achat,
- optimiser la visibilité de la boutique,
- piloter l’évolution de leur site e-commerce.
Prérequis
- Utilisation courante d’un ordinateur et d’Internet.
- Connaissances de base en bureautique.
Aucune compétence technique en développement web ou e-commerce n’est nécessaire.
Résultats concrets
Selon la situation de l’entreprise, la formation permet notamment :
- de structurer ou améliorer la boutique en ligne,
- d’organiser efficacement le catalogue produits,
- d’améliorer les pages de vente,
- de faciliter le parcours d’achat,
- de renforcer la crédibilité de la boutique,
- d’augmenter les opportunités de vente.
Les participants repartent avec des actions concrètes directement applicables.
Programme de formation
Accueil et cadrage
- Présentation des participants
- Analyse des attentes et des objectifs
- Présentation du programme détaillé.
Module 1 - Comprendre le rôle du e-commerce dans le développement commercial
(1 journée)
-
Le e-commerce comme levier de développement.
-
Les attentes des clients en ligne.
-
Les erreurs fréquentes des boutiques e-commerce.
-
Analyse d’exemples de boutiques efficaces.
-
Identification des axes d’amélioration pour l’entreprise.
Module 2 - Structurer une boutique en ligne claire et efficace
(1 journée)
-
Organisation des pages d’une boutique.
-
Structuration du catalogue produits.
-
Mise en valeur des catégories et des offres.
-
Construction d’un parcours d’achat cohérent.
Module 3 - Produire des contenus efficaces pour vendre en ligne
(1 journée)
-
Rédaction des fiches produits.
-
Hiérarchisation des informations.
-
Valorisation des arguments commerciaux.
-
Optimisation des pages pour la compréhension et la conversion.
Module 4 - Améliorer la visibilité de votre boutique en ligne
(1 journée)
- Fonctionnement du référencement naturel.
- Optimisation des fiches produits.
- Choix des mots-clés.
- Bonnes pratiques pour améliorer la visibilité.
Module 5 - Développer les ventes et la conversion
(1 journée)
- Les appels à l’action.
- Optimisation du tunnel d’achat.
- Réduction des freins à l’achat.
- Les contenus générateurs de ventes.
- Organisation d’une stratégie commerciale digitale.
Module 6 - Piloter l’évolution de votre boutique en ligne
(1 journée)
-
Mise à jour et évolution du catalogue.
-
Suivi des performances (commandes, conversion…).
-
Analyse du comportement des visiteurs.
-
Organisation des améliorations dans la durée.
- Définition d’un plan d’action.
Conclusion
- Synthèse des travaux réalisés.
- Définition des priorités d’action.
- Évaluations.
- Échanges avec les participants.
Format de la formation
- Formation intra-entreprise.
- Réalisable en présentiel ou à distance.
- Groupes limités à 6 participants maximum.
- Travail sur les outils e-commerce et contenus de l’entreprise.
Méthode pédagogique
La formation repose sur une approche learning by doing.
Les participants travaillent directement sur :
-
leur boutique en ligne,
-
leurs produits,
-
leurs pages de vente.
Cette approche permet d’obtenir des résultats concrets pendant la formation.
Equipements nécessaires
Chaque participant doit disposer :
- d’un ordinateur portable ou de bureau,
- d’un accès Internet.
Tarifs
Le tarif dépend :
- de la durée du programme,
- du nombre de participants,
- des objectifs définis avec l’entreprise.
Un devis est établi après échange préalable.
Déroulement
La formation se déroule généralement sur 6 jours, selon un calendrier défini avec l’entreprise.
Le programme peut être ajusté en fonction :
- du niveau des participants,
- du projet de site internet,
- des priorités de l’entreprise.
Evaluation des acquis
Les acquis sont évalués :
- par les travaux réalisés pendant la formation,
- par un échange de synthèse avec les participants.
Une évaluation de l'atteinte des objectifs de la formation est également réalisée à l’issue du programme.
Formalisation
Une attestation de réalisation de la formation est remise à chaque participant.
Une feuille d'émargement est également régularisée par les participants.
Une formation adaptée à votre contexte
- Chaque entreprise a ses spécificités.
- Les formations sont construites autour de vos enjeux réels, et non sur un programme standardisé.
- Cette approche permet d’obtenir des résultats concrets et directement applicables.
Analysons votre activité et vos objectifs afin de construire un programme de formation réellement utile pour vous et votre entreprise.
Premier échange sans engagement